ความคาดหวังของพนักงานที่มีต่อการบริหารงานของกลุ่มบริษัท อีซูซุลำปาง จำกัด

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความคาดหวังของพนักงานที่มีต่อการบริหารงานของกลุ่ม บริษัทอีซูซุลำปาง จำกัด โดยใช้วิธีวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative research) ประชากรที่ใช้ในการศึกษาประกอบด้วย พนักงานของกลุ่ม บริษัท อีซูซุลำปาง จำกัด จำนวน 3 สาขา ได้แก่ สาขาพะเยา จำนวน 68 คน สาขาเชียงคำ จำนวน 36 คน และสาขางาว จำนวน 10 รวมทั้งหมด 114 คน ใช้แบบสอบถามแบบมีโครงสร้างในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากพนักงานทุกคน ข้อมูลที่เก็บได้ใช้สถิติเชิงพรรณนาในการวิเคราะห์หาค่าสถิติ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ด้านปัจจัยแรงจูงใจที่พนักงานมีความคาดหวังจากการบริหารงานของบริษัท คือ พนักงานมีความคาดหวังด้านหน้าที่ความรับผิดชอบ มีค่าเฉลี่ยรวมมากที่สุดเท่ากับ 3.96 รองลงมา คือ ความคาดหวังด้านการประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.77 ความคาดหวังลักษณะงานที่ปฏิบัติ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.58 และความคาดหวังการได้รับยกย่อง มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.51 ด้านปัจจัยสนับสนุนที่พนักงานมีความคาดหวังจากการบริหารงานของบริษัทฯ พบว่า พนักงานมีความคาดหวังด้านสวัสดิการ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดเท่ากับ 3.88 รองลงมา คือ ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.83 ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.72