ส่วนประสมทางตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจสนามกอล์ฟขนาดเล็กในจังหวัดเชียงราย

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวเชิงกีฬากอล์ฟในจังหวัดเชียงราย 2) เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจสนามกอล์ฟขนาดเล็กในจังหวัดเชียงราย และ 3) เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาสนามกอล์ฟขนาดเล็กในจังหวัดเชียงราย ประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาเป็นกลุ่มผู้ประกอบการกิจการสนามกอล์ฟขนาดเล็กในจังหวัดเชียงราย จำนวน 3 คน และกลุ่มนักท่องเที่ยวเชิงกีฬากอล์ฟชาวต่างชาติในสนามกอล์ฟขนาดเล็กจังหวัดเชียงราย จำนวน 98 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ แบบสัมภาษณ์และแบบสอบถาม แบบเลือกตอบและแบบมาตราส่วนประมาณค่า ส่วนสถิติที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จากผลการวิจัยพบว่า 1) นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติมาพำนักในจังหวัดเชียงรายอยู่ในช่วงเดือนธันวาคมถึงเดือนมีนาคม ส่วนมากจะเป็นนักท่องเที่ยวกลุ่มผู้สูงอายุ (อายุมากกว่า 60 ปี ขึ้นไป) โดยจะมาใช้บริการ 2-5 ครั้งต่อสัปดาห์พฤติกรรมในการบริโภคคำนึงถึงคุณภาพของสินค้าและบริการ 2) ส่วนประสมการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจสนามกอล์ฟขนาดเล็กในจังหวัดเชียงรายพบว่า ในภาพรวมอยู่ในระดับมากโดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยดังต่อไปนี้ ด้านราคาอยู่ในระดับมาก รองลงมาด้านพนักงานอยู่ในระดับมาก รองลงมาด้านการจัดจำหน่ายอยู่ในระดับมาก รองลงมาด้านสาธารณะชนอยู่ในระดับมาก รองลงมาด้านผลิตภัณฑ์อยู่ในระดับมาก รองลงมาด้านกระบวนการอยู่ในระดับมาก รองลงมาด้านการส่งเสริมการตลาดอยู่ในระดับปานกลาง และน้อยสุดได้แก่ด้านสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามกอล์ฟอยู่ในระดับปานกลาง ตามลำดับ และ 3) แนวทางการพัฒนาสนามกอล์ฟขนาดเล็กในจังหวัดเชียงรายจากการศึกษาพบว่า ควรปรับปรุงในการให้บริการของห้องอาบน้ำ ห้องแต่งตัว ปรับปรุงในการให้บริการด้านป้ายสื่อความหมาย และปรับปรุงในการให้บริการด้านระบบสัญญาณอินเตอร์เน็ตไร้สาย