สภาพการบริหารงานประกันคุณภาพการศึกษา คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา

Abstract

การศึกษาค้นคว้านี้ มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาสภาพการบริหารงานประกันคุณภาพการศึกษา และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการบริหารงานการประกันคุณภาพการศึกษา คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา ประชากรที่ใช้ในการศึกษา จำนวน 50 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ( x̄ ) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลการศึกษา สภาพการบริหารงานประกันคุณภาพการศึกษา คณะศิลปศาสตร์ ในภาพรวมพบว่า มีค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ( x̄ = 4.25, S.D. x̄ = 0.47) เมื่อพิจารณาหลาย ๆ ด้าน พบว่า ด้านการบริหารจัดการขององค์กรมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด ( x̄ = 4.41, S.D. x̄ = 0.54) รองลงมา คือ ด้านคุณสมบัติทั่วไปของผู้บริหารมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด ( x̄ = 4.37, S.D. x̄ = 0.52) และน้อยที่สุด คือ ด้านความสามารถของบุคลากร (เจ้าหน้าที่) มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( x̄ = 4.13, S.D. x̄ = 0.59) ตามลำดับ ในส่วนข้อเสนอแนะ พบว่า คณะศิลปศาสตร์ควรมีการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความเข้าใจสามารถเชื่อมโยงระบบประกันคุณภาพการศึกษากับการปฏิบัติงานจริงรวมทั้งมีการฝึกอบรมด้านการวัดผลประเมินอย่างต่อเนื่อง และส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่มีทักษะเฉพาะทางเพื่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ